Bewirb dich jetzt als​ Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für Onlineshop

Job ohne Ausbildung
35h
ab sofort
Hamburg
Direct Job Zeitarbeit GmbH

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Veröffentlicht: August 19, 2019 – Stelle noch verfügbar
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Anforderungen

Was wir uns wünschen:

• (erste) Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
• Exakte und genaue Arbeitsweise
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke
• Flexibilität
• Positive Grundeinstellung und Teamfähigkeit

Arbeitszeiten

Teilzeit / Vollzeit / studentisch

Tätigkeiten

Ihre Aufgaben im Detail:

• Alle Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten (sowohl telefonisch wie auch schriftlich)
• Abwicklung von Retouren oder Reklamationen
• Informationen zu Gutscheinen und Coupons
• Hilfestellung beim Bestellvorgang
• Dokumentation der Anliegen und abschließende Bearbeitung
• Kommunikation / Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen des Auftraggebers
• Kundenbetreuung vie Email und Telefon, auch über die sozialen Netzwerke, sowie über alle weiteren modernen Kommunikationskanäle

Gehalt & Benefits

Gehalt Minimum: 10,46 €/h

Wir bieten Ihnen:

• Eine intensive 14-tägige Schulung (voll bezahlt) und Einarbeitung
• Sehr nettes und angenehmes Betriebsklima
• Festvertrag vom Kundenbetrieb nach 6 Monaten
• HVV Proficard
• Vergütung gemäß BAP Tarif (ab 10,45 €)
• flexible Arbeitszeiten
• Vollzeit, Teilzeit oder studentisch

Stellenbeschreibung

es wartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice per Email und Telefon

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